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十荟团的“关键时刻”

作者:fanss      发布时间:2021-02-20 11:29:30      阅读量:


2021年春晚,淘宝再次成为春晚独家电商合作伙伴。去年淘宝带上“小将”聚划算,狂撒总额达20亿补贴,而今年淘宝则是力推新业务淘宝买菜,也是阿里入局当下火爆的社区团购缩影之一。

除夕晚上22点22分,在主持人的口播之下,淘宝买菜携8000万份新鲜蔬果补贴亮相春晚舞台。值得注意的是,淘宝买菜背后的供货方便是社区团购老牌创业公司——十荟团。

“到了关键时刻!”

除夕前一天,十荟团联合创始人、董事长兼联席CEO陈郢在年终总结会上强调,2021年春节,对十荟团来说进入了“关键时刻”——首先是开启首次春节不打烊模式;其次是要跟着淘宝买菜上春晚。

“淘宝买菜全国业务的背后,是十荟团在服务。”在陈郢看来,作为一个两年的创业公司,这意味要提前接受全国人民的检阅,“这是对我们业务能力、组织能力和生态协同能力的一次大练兵和大升级。”

“最关键的战役就是春节”,陈郢坦言自己的内心是忐忑,这背后是必须做好春节期间司机、团长等诸多环节的保障。

与此同时,贴有“春节十荟团不打烊”、“好物抢鲜购、优惠享不停”等字样车贴的十荟团运输车辆,春节期间陆续在全国20个省、200余城市的各大街道及社区亮相,引起极大关注。

2021年春节,十荟团第一次选择春节不打烊模式,他表示,这是基于用户“天天不打烊”的需求而做出的决定,而春节只是一个起点,未来十荟团要迈入随时、随地“天天不打烊”时代。

此外,2月11日至17日,十荟团还上线春节主题专场,设置了5折神券天天抢,大年初五满30抢50等优惠活动,营造“过年七天乐,天天不重样”的春节气氛。手机淘宝和支付宝也在去年末上线“淘宝买菜”入口,给予十荟团极大的流量入口。淘宝和春晚的巨大流量加持之下,十荟团打响社区团购“新年第一仗”。

社区团购创业公司的进击

随着巨头们的疯狂涌入,社区团购被划分为两个阵营——“老三团”分别为兴盛优选、十荟团和同程生活,都是社区团购里较早的创业公司;“新三团”为美团、滴滴和拼多多,这些巨头企业旗下分别推出美团优选、橙心优选和多多买菜。

2010年,陈郢在哈佛商学院的申请书中,描述自己的职业愿景就是帮助农村和农业。2012年,从哈佛大学MBA毕业之后,陈郢获得大约一两百万元人民币的资金,创立了一个有公益扶贫使命的社会型企业(Social Enterprise),来搭建适用于中国农村地区的新型的零售渠道。

公益扶贫所选择的零售模式与今天的十荟团十分相近,“通过让农村的夫妻老婆店的店主作为信任中介,让他们帮我去推销我们的电商模式和电商产品,并同时作为一个物流和支付的节点。”陈郢说。

但在当时的时代背景下,网银、支付、物流等基础设施远还欠缺太多,遭遇重重困难。

陈郢又创立了第二个项目——“有好东西”,是一个从产地到餐桌的品质社交零售品牌,把原产地直采口感有特点的美味果蔬,主要供应一线城市(北京和上海)社群内的关注品质和健康的妈妈们。

随后,陈郢及团队开始思考如何把“有好东西”的社群生鲜模式拓展到全国更多城市的时候,体系化地降低履约成本和客单价。于是,十荟团便从中孵化而来。

如今,随着移动支付的普及,微信、快手和抖音等基础设施的完善,社区团购背后站着的的是巨大的下沉市场,这也是巨头们疯狂们涌入的原因。对于十荟团来说,面对当下的激烈环境,必须更加快速。

社区团购的下一站是什么?

据国际信用评级巨头标普发布的报告显示,预计2020年中国社区团购交易额为10亿元人民币,而2021年,社区团购交易额更将实现50%到60%的增长,后劲十足。作为社区团购领域的“老将”,十荟团将社区团购定义为“普惠零售”。

“普惠零售就是做老百姓喜闻乐见的零售形式,随时(一年365天)、随地(从北京到农村),提供好品质和好价格,这件事情我们已经做了十年”,陈郢在“春节不打烊”启动会上说道。

据悉,在2020年,十荟团累计扶持全国超200个上游产地和合作社,助力1亿余件优质生鲜商品走出大山,累计销售额达数亿元。从过去的公益扶贫项目到如今的十荟团,随着各项基础设施的完善,陈郢认为他所坚持的“普惠零售“理念也完成了意义上的更迭。“2011年,普惠零售是需要勇气的公益扶贫事业;2021年,普惠零售是满足大众需求的伟大商业模式。”

在2020年末的《内部信》中,陈郢曾表示,社区团购打的是整个电商市场,“社区团购把传统电商的供应链,进行一个环节一个环节的再造和变革。如果我们有信心,整个电商行业和整个线下零售行业,或者说,整个中国的消费品市场(除房和车等固定资产性大额消费投入之外),都是我们的市场疆域——这是一个35万亿元的市场。”

春节前夕,社区团购玩家们有的开始进军北上广地区,有的开始着重布局线下门店,这个赛道暗潮涌动。以今年春节为起点,十荟团选择开启“天天不打烊”模式,新的一年,社区团购的故事,已然拉开帷幕。